又到一年复盘时。
任正非曾说,现在给你一把丝线,你是不能把鱼给抓住的。你一定要将这把丝线结成网,这种网就有一个个网点。人生就是通过不断地总结,形成一个一个的网点,进而结成一个大网。如果你不善于归纳总结,就会像猴子掰包谷一样,掰一个丢一个,最终将没有一点收获。要结好这个“网点”,最重要的就是具备复盘能力。
扬子红酒业成功不是一个结果,而是一个过程。在这个过程中,真正有价值的是我们采取所有行动,以及对行动反思。
一场精彩的复盘,一定程度上也体现了一个人思想真正的深度与广度。
无论如何,今年的复盘,一定也会非常精彩。
一. 如何做一场有效率、有效果的复盘?
在此之前,我们先要了解,复盘的技巧和注意事项。
做好一场有效率、有效果的复盘,其实有很多技巧。先学会使用技巧,再关注思考方式,才能完成一次好的复盘。
接下来是非常非常实操的复盘步骤,大家可以对照提示,查漏补缺。让你的时间和精力,真正成为更有效果、更有深度的成长养分。
1.复盘始于回顾.
复盘的步就是回顾目标,从当初制定的目标出发,对照如今的结果,列出哪里做得好,哪里做得不到位。
这里要注意,一般我们以为回顾目标轻而易举,但是在后续复盘中会发现,往往问题在一开始就埋下了伏笔,这些伏笔包括一下四个方面:
第一,没有目标或目标不清晰。
复盘中常见的问题是目标制定得比较笼统。比如说“带好团队”、“完成销售任务”,这样将很难精确评价实际结果,也很难充分复盘。
所以,在目标制定方面,一定要符合SMART原则:即明确具体、可衡量、有挑战但可实现、相关可控、有时限。
如果无法量化目标,也要尽量细致地进行分解,或制定出一些关键里程碑。否则在复盘时,容易出现“公说公有理,婆说婆有理”的情况,各执一词,僵持不下。
第二,目标缺乏共识.
针对目标,另一个常见问题是团队成员对目标的理解不一致,导致大家对同一件事的理解、评价不一致,继而发生分歧或冲突。这通常是事先未充分沟通或目标不清所致。
如果在复盘中发现大家对目标缺乏共识,要么终止复盘,要么组织必要的研讨。否则在后续的复盘中,往往会进入各自的理解范围,而导致交流难以继续。这里也反过来提醒我们,事前应确保团队成员对任务目标与成功标准的准确理解,否则,就失去了评价和甄别差异的基础。
同时,在日常工作中,团队可以将目标与计划明确地展示出来,让每一个参与行动的人都能看到。
第三,报喜不报忧.
很多人参与复盘时,害怕暴露自己的不足。原因包括但不限于:对复盘的结果是否牵涉到自身利益,心存疑虑;坦陈自己不足,影响到自身;或者自我感觉良好。
解决方案也要对症下药,明确复盘的目的在于学习,让大家树立开放心态,坦诚表达;尤其要以身作则,主动反思自我,不遮掩,不护短,为大家树立榜样。
第四,报流水账,或纠缠于细节
1.在回顾工作过程中,很多人容易分不清轻重,报流水账,或者纠缠于细节,引发不必要的讨论。
一方面会让讨论变得冗长、拖沓,另一方面也可能没有抓住重点,无法产生有价值的学习