1%的销量是在电话中完成的，2%的销售是在次接洽后完成，3%的销售是在次跟踪后完成，5%的销售是在第二次跟踪后完成，10%的销售是在第三次跟踪后完成， 80%的销售是在第4至11次跟踪后完成!
跟踪工作使您的客户记住您，一旦客户采取行动时，首先想到您。
【销售的收获】不是提成多少，不是升职，不是增加了炫耀的资本，不是完成任务，销售的收获是：你生活中多了一个信任你的人!
【销售的敌人】不是对手，不是价格太高，不是拒你的客户，不是公司制度，不是产品不好，的敌人是：你的抱怨!你的借口!
1、客户是的老师，同行是的榜样，市场是的学堂。取众人之长，才能长于众人。
2、依赖感大于实力。销售的97%都在建立信赖感，3%在成交。
3、当你学会了销售和收钱，你不想成功都难。
4、拒是成交的开始。销售就是零存整取的游戏，客户每一次的拒都是在为你存钱。
5、要从信任、观点、故事、利益、损失、利他六个方面，创造让客户不可思议、不可抗拒的营销方案。
6、销售是信心的传递，情绪的转移，体力的说服;谈判是决心的较量;成交是意志力的体现。
7、力不致而财不达，收到的钱才是钱。
8、一定要给客户讲有含金量的东西，一定要学会创造价值，为客户创造他需要的价值。
9、所有的一切事物，都要学会去链接。情感的关系大于利益关系和合作关系，要与客户有深层次的情感交流。
10、客户买的不仅是产品本身，更买产品相应的及额外的服务。人脉就是钱脉，人缘就是财缘，人脉决定命脉。
11、目标不是用来达成的，是用来超越的。
12、你永远没有第二次机会给客户建立自己的印象。
13、销售等于收入。这个世界上所有的成功都是销售的成功。当你学会了销售和收钱的本领时，你想穷都穷不了。
14、做业绩千万不要小看每个月的最后几天，这好比是3000米长跑，当你跑完2700米时，最后的300米犹为重要，最后几天是最容易创造奇迹的时刻。
15、没有卖不出的产品，只有卖不出产品的人;没有劈不开的柴，只是斧头不够快;不是市场不景气，只是脑袋不争气。
16、推销员——卖自己;二流推销员——卖服务;三流推销员——卖产品;四流推销员——卖价格。
17、销售时传递给客户的印象：我就是你的朋友，我今天与你见面就是和你交朋友的，所有高手都是会把客户人的人。
18、随时随地都在销售，把销售变成一种习惯。成长永远比成功重要，你可以不在销售中成交，但你不可以在销售中不成长。
19、只有找到了与客户的共同点，才可能与他建立关系。销售就是建立关系，建立人脉。
20、选对池塘才能钓大鱼，客户的品质一定要好。你的选择大于努力十倍。如果你为穷人服务。你将变得越来越穷;你可以把自己定位为珠宝店老板，也可以把自己定位为收破铜烂铁的小贩;你服务十个破铜烂铁不如服务一颗钻石。
21、小事情就是一切，煮熟的鸭子为什么会飞掉?是你的细节失败了，让客户不爽了。
22、销售不变的法宝——多听少讲，必备多问少说;服务的最高境界——发自内心，而不是流于形式。
23、销售等于帮助，一切成交都是为了爱!爱他就成交他吧!收到钱是帮助客户的开始。
24、销售员必备的乞丐精神——面对“客户”首先微笑，每天被拒多次还是一如既往。
25、对待老客户要像对待新客户一样的热情，对待新客户要像对待老客户一样的周到。
26、销售是信心的传递，谈判是决心的较量;销售就是建立感情，销售就是获取信任。
27、客户买的更多的是种感觉——被尊重、被认同、放心。
28、因为熟练，所以专业;因为专业，所以致。只有专业才能成为专家，只有专家才能成为赢家。任何客户都不会和业余选手玩，因为他们深知业余没有好结果。客户永远只相信专家，专家代表和被信任。
29、销售人员要永远问自己的三个问题：我为什么值得别人帮助?客户为什么要帮我转介绍?客户为什么向我买单?
30、天上不会掉钱，要**找客户拿。买和不买永远不是价格的问题，而是价值的问题。要不断的向客户塑造产品的价值。
31、看自己的产品就像看自己的孩子，怎么看怎么喜欢。热爱自己，热爱自己的产品，热爱自己的团队，热爱客户。
32、销售是信心的传递和情绪的转移。
