没有*,哪来的服务?低价策略,必死无疑!
故事一:
一哥们去买肉夹馍,对老板说:“给我来一个,不要辣椒, 给我多放点肉,放,再放,再放点,再多放点……”,老板抬头看着他:“我给你卷头猪吧?”
故事二:
曾经有一个业务员问老板:“市场上有一个小厂,价格很低,很难对付,怎么办?”
老板反问道:“既然这家厂这么厉害,为什么一直是家小厂,而我们却是大厂呢?”
实际上,低价在市场上通常只是扮演着“搅局”的角色,成事不足,败事有余。在对抗性竞争中,高价经常被低价搅得心烦意乱甚至胆战心惊,但低价终总是难敌高价,甚至在高价面前一败涂地。
没有*的支撑,哪来的售后服务和不断的创新!
客户一直觉得贵,使命压价,跟我算材料成本,我就很想问他:
研发成本你加了吗?
人工成本加了吗?
店面成本加了吗?
管理成本加了吗?
你还要售后吗?
还要质保吗?
服务的前提是*,
*空间可以被挤压,
但不能消失,
否则连同*一起消失的还有服务。
消费者也不是一味追求便宜而不要服务,
低价的终后果会导致没有回头客,
低价的终后果会让商家举步维艰,
所以,低价是个悖论。
我们勇敢的对低价说:NO,但是我们还可以营业额增长。